我幫你找到了解答，但不知道能不能幫到你。
遊戲在 Windows 7 無法正常執行該如何處理？
若您的遊戲在 Windows 7 無法正常執行，請先嘗試使用以下二種方式解決。
一、點選遊戲執行檔 按下右鍵 → 內容 → 相容性 → 相容模式 → 調整遊戲相容性，請調整成為 Windows 95 或 Windows 98 相容﹝不建議調整成 Windows XP﹞，調整完成後再執行遊戲。
二、可能是電腦中的驅動程式不符合 Windows 7 使用或者未通過微軟認證，建議先移除驅動程式後，至【行動作業中心】選擇【WindowsS Update】到【微軟驅動程式資料庫運算伺服器】安裝驅動程式，安裝所有驅動程式完成後，在執行遊戲。
若以上方法皆無法解決您目前的問題，請使用線上客服回覆系統回報您遇到的問題。
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